肯德基和麥當(dāng)勞作為席卷大陸的快餐,想必真的是無人不知無人不曉,而在營銷界,它們其實(shí)也是大名鼎鼎。
上個(gè)月,美國肯德基出了一款黑暗商品:3000支的肯德基上校雞塊防曬霜,而且還是免費(fèi)贈(zèng)送,短短三小時(shí)內(nèi),被搶奪一空。
“山德士的乳液聞起來就像乳液,”KFC的市場營銷總裁Kevin Hochman對商業(yè)觀察記者說道,“所以我們想,為什么不能聞起來像炸雞味呢?”
五月份,肯德基在香港推出了“點(diǎn)指回味”可食用指甲油,這場營銷活動(dòng)迅速的傳遍了網(wǎng)絡(luò)社交圈,提供了一種新形式的營銷方式,也體現(xiàn)了這種用限制數(shù)量的線下奇特怪異商品所爆發(fā)的線上網(wǎng)絡(luò)社交的熱議。
這款炸雞防曬霜也采用了類似的營銷方式??系禄倪@款商品在美國著名社交平臺Tweet上的傳播速度非常驚人,并且迅速占據(jù)了類似商業(yè)觀察,財(cái)富,今日美國,甚至氣象頻道的各大媒體頭條。
不僅如此,幾個(gè)月前,肯德基的印度門店推出了一款名為 “Watt A Box” 的食品包裝盒。仔細(xì)觀察,你會(huì)在包裝盒上發(fā)現(xiàn)一個(gè)手機(jī)充電插口和一根數(shù)據(jù)線,沒錯(cuò),這是一個(gè) 6100 毫安的移動(dòng)電源!它自帶電源開關(guān),同時(shí)提供 Lightning 和 USB 接口,可支持 iOS 和 Android 設(shè)備,有了它,人們就能一邊享受食品一邊給手機(jī)充電了。
這些聽起來是不是非常有趣?其實(shí)我們的產(chǎn)品也可以有一些比較有趣的贈(zèng)品或者想法,當(dāng)然,并不是說非要高價(jià)造什么高科技。但是想想就連只送個(gè)玩具的兒童餐都這么被人喜愛,找準(zhǔn)客戶的需求點(diǎn),適當(dāng)?shù)慕o一點(diǎn)甜頭,會(huì)無形中增加用戶的好感度和忠誠度!
麥當(dāng)勞早年的玩具更注重對自有形象的開發(fā),比如漢堡神偷、大鳥姐姐以及奶昔哥哥。而現(xiàn)在,它更喜歡授權(quán)的和聯(lián)名的那些熱賣形象,除了在一些電影檔期推出的類似小黃人、馬達(dá)加斯加的企鵝、藍(lán)精靈、機(jī)器貓等玩具,經(jīng)久不衰的Hello Kitty以及小丸子多次被麥當(dāng)勞拿來進(jìn)行跨界設(shè)計(jì)改良。
跨界合作讓麥當(dāng)勞玩具的吸引力和輻射面都大大增加了,人們?nèi)ベ徺I兒童套餐不再是因?yàn)樗躯湲?dāng)勞的玩具,而是因?yàn)樽约合矚g的一個(gè)動(dòng)畫形象。有些玩具系列不僅僅只能通過購買兒童套餐獲得,還可以整套一起購買。
作為全球快餐巨頭,便利與快捷就是肯德基與麥當(dāng)勞品牌的魅力所在,這種軟文化營銷與硬文化營銷最大的不同就在于軟文化營銷讓顧客在心理上自發(fā),主動(dòng)地認(rèn)同你的產(chǎn)品形象。