在網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展的大趨勢(shì)下,很多企業(yè)開始意識(shí)到了營銷之路不能完全走單一化之路,那樣不利于全局上的把握,也不利用企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。企業(yè)在經(jīng)營的時(shí)候,眼光都會(huì)走得較為遠(yuǎn)一點(diǎn),線下的市場份額越來越少,需要拓展方向來彌補(bǔ)自己成長的胃口。線上的也在憂心忡忡,緊盯著線下的大蛋糕,上海網(wǎng)站建設(shè)說的這些在現(xiàn)實(shí)中有著舉不完的例子。那么企業(yè)營銷如何將線上與線下結(jié)合起來?
第一、企業(yè)營銷不是口號(hào),是實(shí)質(zhì)上的內(nèi)涵。企業(yè)在大談企業(yè)營銷線上線下結(jié)合的時(shí)候,忽視了如何的結(jié)合,還是停留在表面的形式上,天天在大講線上與線下的結(jié)合,可是營銷工作依然還是我行我素,千片一律,使得企業(yè)營銷線上線下實(shí)際結(jié)合成為了空談。如何在思想上重視,在行動(dòng)上落實(shí),這是企業(yè)營銷進(jìn)行線上線下的首要任務(wù)。這不是口號(hào),這樣的營銷行動(dòng)會(huì)換來價(jià)值,讓企業(yè)順利地完成自我跨越,并遠(yuǎn)離發(fā)展的瓶頸期,這里有著企業(yè)文化、企業(yè)銷售,企業(yè)服務(wù)和理念等等因素的融合,才能完成線上和線下的結(jié)合,實(shí)現(xiàn)理念和實(shí)踐的結(jié)合。在企業(yè)營銷的前期,尤其是摸索階段試驗(yàn),它的改變難度還較大的,很多企業(yè)營銷時(shí)換湯不換藥,還是老方子。所以企業(yè)營銷想要進(jìn)行線上和線下的結(jié)合,還必須從企業(yè)的源頭找起來,改變的是實(shí)質(zhì)上的東西,提升地也是一種企業(yè)文化的內(nèi)涵。
第二、找到線上和線下營銷的結(jié)合點(diǎn)。企業(yè)營銷陷入危機(jī)是營銷思想的失敗,才會(huì)導(dǎo)致尷尬的局面產(chǎn)生。線上營銷有線上的不準(zhǔn)確,線下有著線下的不科學(xué),單獨(dú)行動(dòng)總是缺胳膊少腿,兩者結(jié)合沒有要示弱于任何一方。怎么才能找到兩者之間的結(jié)合點(diǎn),這是一個(gè)迫在眉燃的問題,大的說是思想上的統(tǒng)一,小的說是營銷活動(dòng)地開展,需要注入創(chuàng)新的理念,必從創(chuàng)意的突破開始,這是線上和線下唯一一條直行路徑,觸發(fā)企業(yè)進(jìn)行振奮人心嘗試和探索。線上營銷和線下營銷是獨(dú)立的營銷載體,分別進(jìn)行著各自的營銷活動(dòng),卻干著共一件事,為一個(gè)老板打工,兩者有差異,又有著千絲萬縷的關(guān)系。成功的經(jīng)驗(yàn)告訴我們,這兩個(gè)需要雙管齊下,齊頭并進(jìn),才能相輔相成,才能將這張營銷漁網(wǎng)拉的越來越大。
第三、提升客戶體驗(yàn),加強(qiáng)企業(yè)的知名度。企業(yè)營銷抓住線上和線下這兩條直通道,不管用戶怎么使用,體驗(yàn)到的就是便捷的企業(yè)服務(wù),深厚的文化內(nèi)涵,這是一個(gè)全新的開辟之路。記得曾經(jīng)有一位營銷專家這樣概述,“線上營銷,線下成交;線下體驗(yàn)、線上消費(fèi)”。這樣簡單的十六個(gè)字已經(jīng)很好地概括出了線上和線下營銷結(jié)合以及運(yùn)用,企業(yè)通過一系列地營銷措施,無非就是提升企業(yè)品牌的價(jià)值。例如,五一長假各類旅游信息,一些優(yōu)惠活動(dòng)和降價(jià)信息在第一時(shí)間在網(wǎng)上進(jìn)行發(fā)布,使得更多的用戶知道,方便線下的各項(xiàng)工作的開展,一切都會(huì)變得輕松起來。看似簡單的營銷過程,其實(shí)可以加入較為直接的體驗(yàn),客戶會(huì)感知這個(gè)過程,線上和線下為的就是方便客戶。
第四、線上線下的內(nèi)容被不斷地豐富起來。針對(duì)線上和線下營銷本身的變化,企業(yè)營銷也需要作出相應(yīng)的調(diào)整,如果重視其中一個(gè)或者部分,就可能限制了企業(yè)的發(fā)展?jié)摿?,很有可能?huì)隨之失去太多的機(jī)遇。其實(shí)線上的世界發(fā)展變化太快了,如果沒有一個(gè)清晰地認(rèn)知,很容易在網(wǎng)絡(luò)上迷失方向,所以針對(duì)線上的變化有一個(gè)及時(shí)調(diào)整的時(shí)機(jī),變換營銷方式和統(tǒng)籌營銷思想,使企業(yè)營銷的內(nèi)容豐富而不花騷。在這方面又有顯見的例子,如糯米和美團(tuán)等等平臺(tái),使得商家和用戶有了一個(gè)零距離的網(wǎng)上交流。企業(yè)營銷需要以靜制動(dòng)去調(diào)整現(xiàn)狀,不斷地去尋找商機(jī),才能找到突破。
人們對(duì)于企業(yè)營銷的探索就從來沒有停止過,每當(dāng)營銷之路遇到阻塞的時(shí)候,焦急之中總有柳暗花明又一村的奇跡,因?yàn)榭倳?huì)有解決的辦法。強(qiáng)調(diào)企業(yè)營銷的好壞,是它的重要性所決定的,可能會(huì)一直影響到企業(yè)的生死存亡。不想被殘酷的現(xiàn)實(shí)吞噬掉,就必須要找對(duì)方向去扭轉(zhuǎn)敗局,在企業(yè)營銷上下血本也在所難免。無論線上還是線下,只是戰(zhàn)場的轉(zhuǎn)移,最終還是要過產(chǎn)品創(chuàng)新和質(zhì)量這關(guān)的,企業(yè)營銷才能穩(wěn)保增長。